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宿泊・客室について

チェックイン、チェックアウト時間を教えてください

チェックインは午後3時より、ご夕食のお時間を考えますと午後6時までにご到着をお願いします。
チェックアウト時間は午前10時となっております。

早いチェックインは可能ですか?

チェックインは出来かねますが、お荷物やお車のお預かりは可能です。フロントにお申し付けください。

足が悪い人がいるのですが。

当館は玄関を入りまして11段の階段が御座います。
事前にお申し付け頂ければエレベーターの近くのお部屋にさせて頂きます。
また、お食事の際も高座椅子やお食事会場にてイス、テーブルでのお支度も出来ます。ご予約時にお申し付けください。
簡易ベッドご希望の方はベッドは幅を取りますので、お部屋が手狭になる可能性があります。詳しくはお電話にてお問い合わせください。

1名1室での宿泊は出来ますか?

お日にちに応じてお受けもしております。詳しくはお電話にてお問い合わせください。

インターネット接続はできますか?

はいできます。当館では、全館ブロードバンド対応となっております。
全客室で、有線LAN方式でのインターネット接続が可能となっております。
LANケーブルのご用意もございますので、ご利用の際はフロントにご連絡お願いします。

客室内のアメニティグッズを教えてください

ボディーソープ・シャンプー・リンス・洗顔ソープ・ハミガキセット・ カミソリ・シャワーキャップ・くし・ブラシ・タオル・バスタオル

※ご宿泊のプランによっては標準アメニティが変更になっている場合がございます。
ご了承くださいませ。

客室内の備品を教えてください(冷蔵庫やドライヤーなど)

すべての客室には、湯沸かしポット・冷蔵庫・ドライヤー・金庫・洗浄機付トイレテレビ・電話・インターネット接続(LAN形式)が備わっております。

貴重品の保管について教えてください

すべてのお部屋にはセキュリティBOXが完備されております。
また、フロントにてお預かりも可能でございます。

禁煙室はありますか?

現在は禁煙室のお部屋はございません。毎日空気の入れ替えは行っておりますが、お気になさる方は空気清浄機等のご用意が可能です。予約時にお申し付けください。

部屋で食事をとることができますか?

はい、可能です。
お部屋食・お食事処でのご用意もできますので、各プランからお選びください。
お食事処では椅子テーブル席でのお支度もできます。

客室の広さについて教えてください

和室タイプは10畳~15畳、露天風呂付客室は10.5畳~となります。

客室はこちらから

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お食事について

夕食のメニューを教えてください

夕食のお献立は、季節毎や仕入毎により、お献立の内容が変わります。プランにある程度の詳細が記載されておりますので、そちらをご覧ください。

プラン一覧はこちらから

追加料理はいつ注文すればいいですか?当日でも間に合いますか?
基本的には2日前までのご注文で対応させていただきます。仕入れ等により、当日ですとご用意出来ない物もあります。ご了承ください。

別注料理

夕食・朝食の時間を教えてください

ご夕食は、午後6時、6時半よりのスタートとなります。
ご朝食は、7時半もしくは8時よりとなっております。団体様でのご利用ですと、遅いお時間のスタートも承ります。
詳しくはお電話にてお問い合わせください。

お料理はこちらから

食べられない物があるのですが

事前にお伝えいただければ対応をさせていただきます。
例)生魚がダメ火を通せば大丈夫、等は対応出来ますが、全く魚がダメ、野菜が全部ダメ、などの多品目ですと対応出来ない場合があります。
当日ですと対応しきれない場合があります。
何名様、何が召し上がれないか、等詳しくご予約時にお伝えください。

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お子様連れでのご利用について

子供用の浴衣はありますか?

お子様用の浴衣は70~140サイズまで各種ご用意がございます。

子供は温泉に入っても大丈夫ですか?

当館では過去にお子様が温泉に入って何かあった前例はございませんが、ご心配でしたらお医者様へご相談ください。

子供に食べ物アレルギーがあるのですが

事前にお伝えいただければ対応をさせていただきます。事前に詳しく何にアレルギーがあるかお伝えください。
※当日ですと対応しきれない場合があります。

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入浴・お風呂について

温泉の利用時間を教えてください

当館は24時間お好きな時間にいつでもご入浴いただけます。

※清掃時間を除く。詳しくはお問い合わせください。

温泉はこちらから

子供は温泉に入っても大丈夫ですか?

当館では過去にお子様が温泉に入って何かあった前例はございませんが、ご心配でしたらお医者様へご相談ください。

妊婦なのですが、温泉に入っても大丈夫ですか?

当館では過去に妊婦の方が温泉に入って何かあった前例はございませんが、ご心配でしたらお医者様へご相談ください。

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宴会場・会議室について

何人から宴会場は借りれますか?

6名様以上のご利用の場合、宴会場がご利用いただけます。
また、事情によりイステーブル席をご希望の場合は2名様よりご利用いただけます。

館内案内はこちらから

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アクセス・駐車場について

熱海駅からのアクセス方法を知りたいのですが

熱海駅から当館まで、徒歩約10分です。駅からのアクセス方法を下記ページよりダウンロードいただけます。

交通案内はこちらから

タクシーご利用の場合、駅前にタクシーがたくさん停まっております。「湯宿みかんの木」とお伝えください。
所要時間約5分 ご料金にして700円前後です。

駐車場代はかかりますか?当日、車はどこに停めればいいですか?

駐車場代は1泊700円です。バス等大型車は料金が変わります。
当日は、私共で移動させていただきますので玄関前にお付けくださいませ。

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周辺情報について

近くにコンビニはありますか?

当館より徒歩1分、セブンイレブンがございます。

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その他

クレジットカードは使えますか?

ご利用いただけません。現金でのご精算となります。

お金をおろせるところはありますか?

当館の館内にはATM設備がございませんので、近くのコンビニもしくは金融機関をご利用くださいませ。

◇コンビニエンスストア
セブン−イレブン熱海銀座町店  静岡県熱海市銀座町12−1 0557-83-0538 24時間
ファミリマート丸文熱海店 静岡県熱海市銀座町5-11 0557-85-1600 24時間

◇金融機関
静岡中央銀行 熱海支店 静岡県熱海市銀座町10−23 0557-81-6191 8:00~21:00
スルガ銀行熱海支店 静岡県熱海市銀座町9-10 0557-81-8261 (平日)08:00~21:00 (土)09:00~18:00

外貨の両替はできますか?

誠に申し訳ございません 当館では外貨の両替及び日本円以外でのお支払いはできません。

外貨の両替をご希望のお客様は、熱海市内にあります熱海郵便局のゆうゆう窓口にて外貨両替、トラベラーズチェック、投資信託、国際送金も取り扱っております。

熱海郵便局
静岡県熱海市水口町13-14
0557-81-2001
8:00-20:00(郵便全般に関する電話受付)
http://www.jp-network.japanpost.jp/

食べ物や飲み物の持ち込みはできますか?

当館では保健所の指導により、ご遠慮いただいております。
但し、乳児様用のお食事類のお持ち込み等、特段のご事情はある場合は可能です。
また、記念の ワインや、こちらでご用意ができない特殊な銘柄につきましては、もちろんご相談に応じます。お気軽にお電話くださいませ。
(お持ち込み料をいただく場合がございます。ご了承のほどよろしくお願い申し上げます)

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  • お電話でのご予約・お問い合わせ 0557-81-1533
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交通案内

熱海駅より車で約5分 | 熱海駅より徒歩で約15分

詳しい地図はこちら

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